Zahlung und Versand // payment and shipping
1. Zahlungsmoeglichkeiten
1.1 Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmoeglichkeiten:
- Vorauskasse per Ueberweisung
- PayPal
1.2 Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmoeglichkeiten:
- Vorauskasse per Ueberweisung
- PayPal
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
2. Versandbedingungen
Der Versand der Ware erfolgt innerhalb Deutschlands und in die unter 4.2 angegeben Länder.
Bei einzelnen Artikeln kann die tatsächlich verfügbare Länderauswahl von dieser Übersicht abweichen, etwa aufgrund von Gewicht oder Größe. Welche Länder für einen konkreten Artikel tatsächlich verfügbar sind, wird auf dessen Artikeldetailseite angezeigt.
// For individual items the actually available countries may differ from this overview, for example due to weight or size. The countries actually available for a specific item are shown on its product detail page.
3. Lieferung
3.1 Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per Deutsche Post oder DHL.
3.2 Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb Deutschlands und in die unter 4.2 angegebenen Laender.
3.3 Artikel ohne Jugendfreigabe:
Bei Artikeln ohne Jugendfreigabe handelt es sich um Filme oder PC & Videospiele, die mit "FSK ab 18" bzw. "USK ab 18" gekennzeichnet sind oder die keine FSK bzw. USK Kennzeichnung haben. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um einen derartigen Artikel zu erwerben.
Wir versenden Artikel ohne Jugendfreigabe ausschliesslich, sofern wir Ihre Identität und Ihr Alter geprüft haben. Die Lieferung an andere Personen ist ausgeschlossen!
Innerhalb Deutschlands gilt:
Der Versand von Artikeln ohne Jugendfreigabe erfolgt per DHL Paket mit Identitäts- und Altersprüfung. Die Identitäts- und Altersprüfung wird dabei durch DHL bzw. die Deutsche Post durchgeführt. Der Name auf dem Personalausweis oder Reisepass muss dabei exakt mit dem Namen der Lieferanschrift übereinstimmen.
Die Lieferung an eine Packstation, einen Paketshop oder an ein Postfach ist nicht möglich.
Die Identitäts- und Altersprüfung kann aktuell bei Bestellung eines Artikels mit Jugendfreigabe erfolgen, wenn Sie uns davor mitteilen, dass Sie die Identitäts- und Altersprüfung durch DHL wünschen. Nachdem die Sendung zugestellt wurde, können wir Sie dann auf Wunsch für Artikel ohne Jugendfreigabe freischalten.
Alternativ nehmen Sie mit uns via Kontakt-Formular oder per E-Mail an shop@soulpage.de Kontakt auf.
Für unsere internationalen Kunden gilt // for our international customers applies:
Bitte nutzen Sie das Kontakt-Formular oder senden Sie uns eine E-Mail an shop@soulpage.de, um eine Altersprüfung zu klären. // Please use the contact form (Kontakt-Formular) or send an email to shop@soulpage.de for age verification details.
Erst nach einer erfolgreichen Altersprüfung haben Sie Zugriff auf unser komplettes Angebot. // After successful age verification you can see the complete range of products we offer.
3.4 Artikel mit Sonderversand:
Einzelne, besonders sperrige oder schwere Artikel können nur separat versendet werden und lassen sich nicht mit anderen Artikeln zu einer gemeinsamen Bestellung kombinieren. Befindet sich ein solcher Artikel in Ihrem Warenkorb, ist das Hinzufügen weiterer Artikel vorübergehend nicht möglich - ob ein Artikel betroffen ist, wird auf seiner Artikeldetailseite angezeigt.
// Some particularly bulky or heavy items can only be shipped separately and cannot be combined with other items in one order. If such an item is in your basket, adding further items is temporarily not possible - whether an item is affected is shown on its product detail page.
4. Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)
4.1 Wir berechnen die Versandkosten innerhalb Deutschlands mit maximal 3,90 EUR pro Bestellung. Einzelne Artikel bieten niedrigere Versandkosten. Die konkreten Versandkosten werden auf der Artikeldetailseite angezeigt. Einzelne Artikel können kostenlosen Versand bieten. Dies wird auf der Artikeldetailseite angezeigt. Sobald Sie einen Artikel mit kostenlosem Versand in den Warenkorb legen, gilt kostenloser Versand für die gesamte Bestellung.
4.2 Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland wie folgt: // For shipping to destinations outside Germany we calculate the following shipping costs for an order:
Die Versandkosten für einen Artikel werden in der Artikelbeschreibung angezeigt. // For a single item the shipping costs are shown in the item description.
International shipping rates: All prices are valid for registered airmail incl. VAT. We ship via Deutsche Post or DHL depending on the target location, package weight and size.
| Land / country | Einzelartikel / single items | Versand mehrerer Artikel / combined shipping |
|---|---|---|
| Liechtenstein, Swiss, United Kingdom | siehe Artikelbeschreibung // check item description | max. 32,90 EUR |
| Albania, Norway, Serbia, Ukraine | max. 37,90 EUR | |
| Israel, Turkey | max. 54,90 EUR | |
| Armenia, Canada, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Kazakhstan, Malaysia, Mexico, P.R. China, Pakistan, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand, United Arab Emirates | max. 70,90 EUR | |
| Argentina, Australia, Bolivia, Brazil, Chile, Ecuador, New Zealand, Peru, South Africa, Uruguay | max. 92,90 EUR |
4.3 Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.
5. Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Tagen, in alle anderen Länder gemäß der nachfolgenden Übersicht. Die Frist beginnt nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferfrist bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferfrist den Sie bestellt haben.
| Land / country | Lieferfrist / delivery time |
|---|---|
| Liechtenstein, Swiss | 5-6 Werktage / working days |
| United Kingdom | 5-7 Werktage / working days |
| Canada, Mexico | 7-12 Werktage / working days |
| Armenia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Kazakhstan, Malaysia, P.R. China, Pakistan, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand, United Arab Emirates | 8-16 Werktage / working days |
| Albania, Norway, Serbia, Ukraine | 10-14 Werktage / working days |
| Australia, New Zealand | 10-18 Werktage / working days |
| Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Ecuador, Peru, South Africa, Uruguay | 10-20 Werktage / working days |
| Israel, Turkey | 15-20 Werktage / working days |
6. Steuerbehandlung bei Lieferung in nicht EU Laender
Bei Versand in Länder ausserhalb der EU wird Ihnen eine Nettorechnung erstellt. Die Anzeige im Warenkorb berücksichtigt dies, sobald Sie Ihre Adressdaten ergänzt haben. // If you live outside the EU and the shipping destination is outside the EU a VAT free invoice is calculated. This is also considered for the calculation in the shopping basket when you have entered your address.
